Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários por meio da nossa aplicação integrada com a API oficial do WhatsApp.

Nos comprometemos a proteger a privacidade de seus dados pessoais conforme a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) na União Europeia e outras leis de privacidade aplicáveis.

2. Coleta de Informações

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de contato (como nome, número de telefone e e-mail);
• Mensagens trocadas via WhatsApp, apenas na medida em que forem necessárias para a operação do serviço;
• Dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e informações sobre o dispositivo utilizado.

3. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Facilitar a comunicação com clientes por meio do WhatsApp;
• Melhorar a experiência do usuário;
• Garantir a segurança e o bom funcionamento da aplicação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de serviço que nos ajudam a operar nossa aplicação (por exemplo, hospedagem, servidores, etc.), sempre sob cláusulas de confidencialidade;
• Plataformas autorizadas pelo Facebook/Meta para envio de mensagens via API do WhatsApp.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou divulgação.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir informações incorretas;
• Solicitar a exclusão dos seus dados;
• Revogar consentimentos concedidos.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página com frequência para estar ciente de quaisquer alterações.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato conosco:

Centro Espírita Caridade e Fé
E-mail: [email protected]
Endereço: Rua Samuel Santos. 284. Bairro Campos. Parnaíba-PI